Vilkårene våre, i klartekst

1. Hvem vi er

Loopex er et fransk mikroforetak (enkeltpersonforetak, «entreprise individuelle»), SIREN 979 807 161. Du når oss på hello@loopex-agency.com.

Ingen mva.: foretaket er fritatt etter fransk regel om «franchise en base de TVA», artikkel 293 B i den franske skatteloven (CGI). Prisene vi viser, er prisene du betaler.

2. Hva som er inkludert

Hva hver pakke inneholder, og hva den koster, står på prissiden. Det er versjonen av siden den dagen du bestiller, som gjelder.

Små endringer er inkludert i månedsprisen for Online og Online Pro. En liten endring er for eksempel en ny pris, et nytt bilde, nye åpningstider eller noen linjer tekst. Nye sider, nye funksjoner eller nytt design er ikke små endringer; dem gir vi deg et pristilbud på før vi gjør noe.

3. Hva vi trenger fra deg

For å lage nettsiden trenger vi materialet ditt: svarene på skjemaet eller spørreskjemaet, tekster hvis du har dem, bilder og logo.

Kommer materialet senere, eller bruker du lengre tid på å svare oss, flyttes leveringsdatoen tilsvarende.

4. Levering og garanti

Nettsiden er på nett innen 7 virkedager etter at vi har fått alt materialet ditt.

Er vi for sent ute, betaler du ikke for første måned.

5. Endringsrunder

Før lansering får du 2 runder med endringer. Etter lansering er små endringer en del av månedsprisen (se punkt 2).

6. Betaling

Oppstarten betaler du enten på forskudd, eller i 3 månedlige avdrag til delbetalingsprisen som står på prissiden. Du betaler med kort via en betalingslenke vi sender deg.

Ved delbetaling lagres kortet for de neste avdragene. Mislykkede betalinger forsøkes på nytt automatisk.

Er et beløp fortsatt ubetalt 14 dager etter forfall, settes nettsiden på pause til det er betalt. Så snart det er betalt, er den på nett igjen.

7. Eierskap

Domenet og Google-profilen registreres i ditt navn fra første dag.

Når oppstarten er ferdig betalt, er nettsiden din: vi overleverer filer og tilganger når du ber om det.

8. Månedspris

Ingen bindingstid. Du kan si opp hver måned med en enkel e-post. Oppsigelsen gjelder fra slutten av inneværende måned.

9. Hvis du slutter

Du beholder domenet, Google-profilen og kontoene dine.

Vi overleverer nettsiden gratis til deg, eller til den du velger.

10. Ingen garanti for plassering

Vi lover arbeidet, og vi viser deg resultatene hver måned. Ingen kan ærlig garantere en plassering på Google, og det gjør heller ikke vi.

11. Ansvar

Skjer det noe galt på grunn av oss, er ansvaret vårt begrenset til det du har betalt oss de siste 12 månedene.

12. Personopplysninger

Vi behandler kontaktopplysningene dine, informasjon om bedriften og dataene i rapporten din, for å lage tilbudet, gjøre jobben og sende deg rapportene dine. Vi selger ikke disse dataene.

Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting ved å skrive til hello@loopex-agency.com (GDPR). Vi svarer innen en måned.

13. Lovvalg

Vilkårene følger fransk rett. Er vi uenige, prøver vi først å finne en løsning sammen. Lykkes ikke det, avgjøres saken av den kompetente domstolen der Loopex har sitt registrerte forretningssted.